ayuda que tramite seguir

hola colegas, resulta que una señora se divorcio hace varios años de su ex por separacion de mas de un año y paradero ignorado, pero resulta que desea sacar pasaporte a su hijo menor de edad pero no puede, porque solo tiene la custodia, a esta fecha no se sabe donde esta el ex esposo de ella, mi pregunta que tramite debe seguir, y si alguien tiene un modelo de como hacerlo gracias, y buen dia a todos y todas

Puede solicitar ante el Juez de Familia, la perdida de Autoridad Parental. Una vez que el juez la declare le dara la custodia y representacion total sobre el menor.
Suerte.

muchas gracias colega.

la perdida de autoridad parental por la causal de abandono.