Caso Seguro Mercantil

Les traigo un caso, a ver si pueden ayudarme. Un cliente me está pidiendo ayuda, tenia un pick-up asegurado el cual lo colocó para ser utilizado en trabajo. Justamente su hermano (quien lo estaba trabajando) fue asaltado con mercadería entre otras cosas, lo bajaron del pick-up, lo golpearon y posteriormente se llevaron dicho pick-up. El cliente, quien asegura que estaba asegurado, demustra el seguro con una COPIA de la poliza, ya que la poliza original se encontraba en la guantera del pick-up. Me manifiesta que se acercó a la aseguradora para que le hicieran efectivo el seguro que pagaba, y que ni caso le hicieron. Pregunta. Qué debo hacer? un escrito? una Demana en un juzgado civil y mercantil? Si no mal recuerdo debo de agotar primeramente la vía administrativa. Solicito de su ayuda y si pueden enviarme modelos se los agradeceré.

Pues le recomiendo que se acerque a la Superintendencia del Sistema Financiero, a exponerles el caso de su cliente, ellos le daran la informacion acerca de como hacer efectivo el seguro.


Sin embargo no estaria de mas que le de una leidita al codigo de comercio en lo relativo a los seguros, y luego a la ley de la superintendencia del sistema financiero.

Igualmente puede hablar 2281-2444, a lo mejor por telefono le dan la informacion.